Toimiva auton tilaus- ja toimitusprosessi on erittäin tärkeää asiakkaalle, autoliikkeelle ja LeasePlanille. Edellytyksenä sujuvalle prosessille ja asiakastyytyväisyyden varmistamiselle on yhteisten toimintamallien käyttäminen. Löydät tämän sivun vasemmasta valikosta kaksi tärkeää kohtaa; Tarjouspyyntö sekä Ohjeet autotilauksen käsittelyyn.
Lähetä tarjous asiakkaan valitsemasta autosta ja varusteista oheisen tarjouspyyntölomakkeen kautta. Lomakkeella on * merkitty pakolliset kentät, mutta mahdollisuuksien mukaan täydennäthän muutkin kentät. Näin saamme tarjouskäsittelyn ja mahdollisen autotilauksen pikaisesti eteenpäin.
Valitse lomakkeelta oikea asiakaspalvelutiimi. Mikäli sinulla ei ole tiedossa mikä asiakaspalvelutiimi hoitaa kyseisen asiakkaan autoasioita, voit valita lähetyksen toimitettavaksi asiakaspalvelun osoitteeseen.
Laittamalla sähköpostiosoitteesi kohtaan Automyyjän sähköposti, saat kopion lähetetystä tarjouspyynnöstä lisätietoineen.
Autotilauksen käsittelyyn löydät tarkat ohjeet vasemman laidan valikosta Ohjeet autotilauksen käsittelyyn. Autotilaukseen liittyvissä kysymyksissä olethan yhteydessä hankintatiimiimme, puh. 0207 420 846 tai hankinnat@leaseplan.fi.